Ersatzteil für unsere Ravensberger High Energy Kollektorfamilie
Telefonische Unterstützung und Beratung unter:
Mo-Fr, 08:00 - 16:00 Uhr
oder per Email:
Wie bentrage ich die BAFA-Förderung?
Wie funktioniert Solarthermie?
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands unserer Artikel sind wie folgt:
Speicher:
Speicher sind versandkostenfrei.
Wärmepumpen:
Versandkostenfrei, wenn nicht anders angegeben.
Röhrenkollektoren:
Die Versandkosten für den ersten Röhrenkollektor oder wenn nur Ersatzröhren geliefert werden betragen € 149,- und für jeden weiteren Röhrenkollektor € 25,-. Kleinteile dann versandkostenfrei. Speicher versandkostenfrei.
Flachkollektoren:
Für Flachkollektoren berechnen wir für den ersten Flachkollektor € 99,- für jeden weiteren Flachkollektor € 20,-
Nur Kleinteile:
Kleinteile bis 30kg berechnen wir mit € 6,-.
Nachnahme-Service:
Eine Nachnahme wird mit € 29,75 berechnet. Das ist nur möglich bei Solarkollektoren und Zubehör, welches wir selber liefern. Bei Speichern, Wärmepumpen, Badewannen und Kleinteile wird der Service nicht angeboten. Nachnahme ist nur in Deutschland verfügbar.
Versandzeit:
ca. 35 Arbeitstage für Solaranlagen und Speicher. Wärmepumpen ab Lager ca. 10 Arbeitstage, Kleinteile per Paketdienst (wenn Lagerware) ca. 5 Arbeitstage.
Es wird kein Liefertermin bestätigt.
Alle Versandkosten gelten innerhalb Deutschland, ohne Inseln.
Kleinteile liefern wir per Paketdienst. Speicher und Pelletkessel liefern wir mit unserer Partnerspedition aus oder mit unseren eigenen LKW`s. Wenn wir Röhrenkollektoren liefern, liefern wir als besonderen Service die Ware selber aus. So können wir sicher stellen, dass Sie einwandfreie und schadensfreie Ware erhalten. Daher benötigen wir die angegebene Lieferzeit, meist geht es allerdings deutlich schneller - am besten telefonisch Liefertermin erfragen! Bei dringenden Lieferungen kann die Lieferung per Spedition erfolgen. In diesem Fall erhalten Sie von uns kostenlos in ausreichender Menge Ersatzröhren mitgeliefert.
Abwicklung nach dem Kauf:
Sie erhalten von uns eine Auftragsbestätigung per Email. Erst dann ist der Auftrag von uns verbindlich angenommen worden. Wenn Sie Speicher, Pelletkessel oder Kollektoren gekauft haben, dann erhalten Sie von uns eine Email, wenn die Ware auf Tour geht mit dem Tag der Anlieferung (Tourenplanung immer Freitags für die darauffolgende Woche). Am Tage der Anlieferung ruft Sie der Fahrer ca. 1-2 Stunden vorher an und teilt genau mit, wann er kommt. Kleinteile werden direkt nach Zahlungseingang innerhalb von 3-5 Werktagen mit Paketdienst versendet.
Bitte nehmen Sie sich Zeit für die Anlieferung und seien Sie telefonisch erreichbar, wenn es sich um große Teile handelt, die geprüft werden müssen.
Die Zahlung kann entweder per Vorkasse oder in bar beim Fahrer bei Anlieferung erfolgen. Wenn die Ware mit unseren eigenen LKW`s ausgeliefert wird, prüfen Sie die Ware mit unserem Fahrer zusammen und bezahlen dann nach Prüfung (gilt nur bei der Lieferung von Kollektoren mit eigener Flotte). Die Webseite richtet sich an Verbraucher aus Deutschland. Gerichtsstand ist 32369 Rahden.
